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Le Post Bac

Cité scolaire VOLTAIRE WINGLES

Titulaire d’un bac général, d’un bac 

technologique ou d’un bac pro tertiaire, 

le BTS « Négociation Relation Client » 

exige les qualités suivantes :

Être disponible, dynamique, res-

ponsable,
Avoir une capacité d’adaptation, 

une ouverture d’esprit, le sens 

du contact.

Un partenariat développé avec un réseau d’entreprises locales,
Des rencontres avec des professionnels,
Des réalisations de missions et de projets en collaboration avec des professionnels,
Un accompagnement personnalisé.

Le BTS est un diplôme d’insertion 

professionnelle apprécié des entre-

prises. Vous pouvez poursuivre les 

études en Licences ou Licences 

Professionnelles :

Création, Reprise, Transmission 

et Développement,
Techniques de commercialisation 

3 options : Ventes Achats Marketing,
Ressources Humaines,
Commerce et Distribution.

Vous mènerez un projet commercial au sein d’une entreprise partenaire : en 

banque, assurance, transports, publicité, équipement industriel… La formation 

est axée sur :

La gestion de projet et de clientèle,

La négociation,

La relation client,

Le management de l’équipe commerciale.

Les semaines de stage sont obligatoires et accompagnées de journées d’immersion 

au sein d’entreprises telles que les banques, assurances, publicités, transports...

NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT

Le titulaire de ce BTS est un vendeur-manager qui gère la relation commerciale dans sa globalité, 

de la prospection jusqu’à la fidélisation. 

Il contribue à la croissance du chiffre d’affaires et au 

développement de l’entreprise. En fonction de son expérience et de ses qualités, 

il pourra devenir 

responsable d’une équipe commerciale.

LE PROGRAMME

APRÈS LE BTS

30H DE FORMATION HEBDOMADAIRE

16 SEMAINES DE STAGE

AU LYCÉE VOLTAIRE

EN ENTREPRISE

BTS

LES OBJECTIFS

Vendre, conseiller, fidéliser.

LES COMPÉTENCES

Conseiller de clientèle 

en banque

Agent

d’assurances

Négociateur

automobile

Commercial

LES PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

LE 

+

 DU LYCÉE VOLTAIRE

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essmaster

, FotolEdhar - fotolia.com